Job Information
Sedgwick Claims Adjuster - Bodily Injury / Expert(e) en sinistres - Responsabilité civile in Prince Edward Island
Taking care of people is at the heart of everything we do, and we start by taking care of you, our valued colleague. A career at Sedgwick means experiencing our culture of caring. It means having flexibility and time for all the things that are important to you. It’s an opportunity to do something meaningful, each and every day. It’s having support for your mental, physical, financial and professional needs. It means sharpening your skills and growing your career. And it means working in an environment that celebrates diversity and is fair and inclusive.
A career at Sedgwick is where passion meets purpose to make a positive impact on the world through the people and organizations we serve. If you are someone who is driven to make a difference, who enjoys a challenge and above all, if you’re someone who cares, there’s a place for you here. Join us and contribute to Sedgwick being a great place to work.
Great Place to Work®
Top 100 Most Loved Workplace®
Forbes Best-in-State Employer
Claims Adjuster - Bodily Injury / Expert(e) en sinistres - Responsabilité civile
PRIMARY PURPOSE: To analyze mid- and higher-level general liability claims to determine benefits due; to ensure ongoing adjudication of claims within company standards and industry best practices; and to identify subrogation of claims and negotiate settlements.
ESSENTIAL FUNCTIONS and RESPONSIBILITIES
Manages mid-level general liability claims by gathering information to determine liability exposure; assigns reserve values to claims, making claims payments as necessary, and settling claims up to designated authority level.
Assesses liability and resolves claims within evaluation.
Approves and processes assigned claims, determines benefits due, and manages action plan pursuant to the claim or client contract.
Manages subrogation of claims and negotiates settlements.
Communicates claim action with claimant and client.
Ensures claim files are properly documented and claims coding is correct.
May process complex lifetime medical and/or defined period medical claims which include state and physician filings and decisions on appropriate treatments recommended by utilization review.
Maintains professional client relationships.
ADDITIONAL FUNCTIONS and RESPONSIBILITIES
Performs other duties as assigned.
Supports the organization's quality program(s).
Travels as required.
QUALIFICATION
Education & Licensing
Bachelor's degree or college diploma preferred.
Experience
Four (4) years of claims management experience or equivalent combination of education and experience required.
Skills & Knowledge
Subject matter expert of appropriate insurance principles and laws for line-of-business handled, recoveries offsets and deductions, claim and disability duration, cost containment principles
Excellent oral and written communication
PC literate, including Microsoft Office products
Analytical and interpretive skills
Strong organizational skills
Good interpersonal skills
Excellent negotiation skills
Ability to work in a team environment
Ability to meet or exceed Service Expectations
We are committed to inclusive, barrier-free recruitment and selection processes. If contacted for an employment opportunity, please advise Colleague Resources if you require accommodation.
OBJECTIF PRINCIPAL : Analyser les réclamations de niveau intermédiaire et supérieur en matière de responsabilité civile générale afin de déterminer les prestations à payer; assurer le règlement continu des réclamations dans le respect des normes de l’entreprise et des meilleures pratiques du secteur; savoir reconnaître les cas de subrogation et négocier des règlements pour ces réclamations.
FONCTIONS ESSENTIELLES et RESPONSABILITÉS
Gérer les réclamations de niveau intermédiaire en matière de responsabilité civile générale en recueillant des informations pour déterminer l’exposition à la responsabilité, attribuer des valeurs de provision aux réclamations, effectuer des paiements au besoin et régler les réclamations selon le niveau d’autorité désigné.
Évaluer la responsabilité et régler les réclamations dans les paramètres de l’évaluation.
Approuver et traiter les réclamations attribuées, déterminer les prestations à payer et gérer le plan d’action conformément à la réclamation ou au contrat du client.
Gérer la subrogation des réclamations et négocier les règlements.
Communiquer les mesures prises au requérant et au client.
Veiller à ce que les dossiers de réclamation soient correctement documentés et à ce que les codes de réclamation soient corrects.
Le cas échéant, traiter les réclamations complexes de remboursement de frais médicaux à vie et/ou de frais médicaux à période déterminée, ce qui comprend les déclarations provinciales et du médecin ainsi que les décisions quant aux traitements appropriés recommandés par l’examen de l’utilisation.
Maintenir des relations professionnelles avec les clients.
AUTRES FONCTIONS et RESPONSABILITÉS
S’acquitter d’autres fonctions attribuées.
Prendre en charge le(s) programme(s) de qualité de l’organisation.
Voyager vers d’autres régions selon les besoins.
QUALIFICATIONS
Formation et accréditations
Préférence pour les titulaires d’un baccalauréat ou d’un diplôme de niveau collégial.
Expérience
Quatre (4) années d’expérience en gestion des réclamations, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience requis.
Compétences et connaissances
Expertise relative aux principes d’assurance et aux lois appropriés pour le secteur d’activité, aux compensations et retenues de recouvrement, à la durée des réclamations et des prestations d’invalidité et aux principes de contrôle des coûts.
Excellente communication orale et écrite
Connaissances informatiques, y compris les produits Microsoft Office
Compétences d’analyse et d’interprétation
Solides compétences organisationnelles
Bonnes aptitudes interpersonnelles
Excellentes aptitudes à la négociation
Capacité à travailler efficacement dans un environnement d’équipe
Capacité à atteindre ou dépasser le niveau de service attendu
Nous nous sommes engagés à mettre en place des processus de recrutement et de sélection inclusifs et sans obstacle. Si l’on vous contacte pour une offre d’emploi, veuillez communiquer avec les Ressources collègues si vous avez besoin de mesures d’adaptation.
Sedgwick is an Equal Opportunity Employer.
The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Sedgwick retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.
Taking care of people is at the heart of everything we do. Caring counts
Sedgwick is a leading global provider of technology-enabled risk, benefits and integrated business solutions. Every day, in every time zone, the most well-known and respected organizations place their trust in us to help their employees regain health and productivity, guide their consumers through the claims process, protect their brand and minimize business interruptions. Our more than 30,000 colleagues across 80 countries embrace our shared purpose and values as they demonstrate what it means to work for an organization committed to doing the right thing – one where caring counts. Watch this video to learn more about us. (https://www.youtube.com/watch?v=ywxedjBGSfA)