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Job Information
Ricoh Americas Corporation Commis principal de salle de courrier in Montreal, Quebec
Commis principal de salle de courrier
Ricoh est actuellement à la recherche d'une personne axée sur la carrière pour aider à superviser les opérations quotidiennes sur un site précis comprenant 1 à 3 employés. Le superviseur de salle de courrier est la personne sur les lieux qui prend en charge des problèmes des clients et du respect des obligations contractuelles. Dans le cadre de ce poste, vous êtes responsable de développer, mettre en œuvre et examiner les procédures connexes, facturer les comptes, interagir avec les clients, fournir de l'assistance pour conserver des niveaux de rentabilité acceptables et faire en sorte que les attentes des clients sont atteintes.
RESPONSABILITÉS
Superviser toutes les opérations des comptes incluant les systèmes opérationnels, le personnel et les fournisseurs de service
Agir en tant que spécialiste des services sur site ou autres employés responsables des opérations
Interagir formellement et quotidiennement avec le client
Fournir de la formation sur les flux de travaux et les opérations de l'équipement, au besoin
Veille à l'exactitude de la paie en vérifiant et en corrigeant toutes les feuilles de temps
Atteindre la rentabilité des quarts de travail dans le domaine du coût des actifs en supervisant efficacement le quart de travail par rapport à l'utilisation de matériaux et fournitures
Veiller à la qualité des opérations de son équipe, en aidant à réaliser les objectifs de la vérification et en veillant au respect des échéances
Répondre aux normes de qualité et des échéanciers en utilisant efficacement les pratiques de prévision des tâches
Maintenir des flux de travaux efficaces en tenant les subordonnés directs responsables de la qualité et de l'efficacité de leur travail
Faciliter la résolution de problèmes concernant les prix, commandes et factures en interagissant et en communiquant avec le service des ventes
Veiller à ce que tous ses subordonnés directs respectent les objectifs en utilisant un plan de perfectionnement
Maintenir des relations de travail fructueuses avec les employés à l'échelle de tous les services en communiquant de façon professionnelle
Terminer à temps et avec exactitude les rapports du site et d'autres documents
Posséder la capacité de gérer les résultats financiers en interprétant, en prévoyant et en gérant les soldes à la baisse et en rapprochant l'énoncé des profits et des pertes
Responsable de la gestion P-L
Effectuer d'autres tâches assignées
QUALIFICATIONS
ÉDUCATION & EXPÉRIENCE:
Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis
Deux ans et plus d'expérience dans un domaine connexe
COMPÉTENCES:
Expérience précédente en supervision/gestion de préférence
Exige de l'expérience intermédiaire à avancée en Microsoft Office
Certains efforts physiques requis comprenant rester debout, marcher, se pencher, s'étirer, monter ou d'autres activités semblables pendant de longues périodes de temps, ainsi que lever ou déplacer des articles pesant jusqu'à 50 lb
Excellentes aptitudes interpersonnelles, ainsi qu'une capacité à pouvoir développer rapidement des relations d'affaires
Expérience requise dans l'établissement d'objectifs, en définissant et en priorisant des objectifs spécifiques
Excellente habileté de communication orale et écrite
Senior Mailroom Clerk
Ricoh is currently looking for a career-oriented individual to help supervise the day-to-day operations of specified 1-3 person site. The Mailroom Supervisor is the point person on site for client issues and contract compliance. In this position you will be responsible for developing, implementing and reviewing related procedures, invoice accounts, interacts with client, assist in maintaining acceptable profit levels and ensures client expectations are met.
RESPONSIBLILTIES:
Supervising all account operations including personnel, service vendors and operational systems
Functions as an OnSite Service Specialist or other operations worker
Handles formal contact with the client on a daily basis
Provides training on workflow and machine operations when necessary
Ensures payroll accuracy by overseeing and correcting all time sheets
Achieves shift profitability in the area of cost of goods by effectively supervising the shift in the use of company materials and supplies
Ensures the quality of operations for shift by assisting in the achievement of goals in Audit and deadline compliance
Meets quality and deadlines standards by the effective use of job scheduling practices
Maintains efficient workflow by holding direct reports accountable for quality and efficiency of their work
Facilitates resolution of issues concerning pricing, orders and invoicing by interacting and communicating with sales department
Ensures all direct reports execute objectives by the use of a developmental plan
Maintains positive internal working relationship with all department employees by communicating in a professional manner
Completes site reports and other paperwork on time and accurately
Possesses ability to manage financial results by interpreting projecting, managing declining balances and reconciling profit and loss statement
Responsible for managing P-L
Perform other duties as assigned
QUALIFICATIONS
EDUCATION & EXPERIENCE:
Required high school diploma or equivalent
2 + years of experience in a related field
SKILLS:
Prior Supervisory/Management experience preferred
Requires intermediate to advance Microsoft Office experience
Some physical effort is required which may involve long periods of standing, walking, bending, reaching, stretching, climbing or similar activities as well as lifting or moving items weighing up to 50 pounds
Excellent interpersonal skills with the ability to quickly develop business relationships
Requires experience in setting goals be defining and prioritizing specific, realistic objectives
Excellent communication skills both verbal and written
Come Create at Ricoh:
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