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ALTERNANCE - Administrateur-trice des formations F/H

Company : Safran Aircraft Engines

Job field : Customer services and support

Location : Montereau-sur-le-jard , Ile de France , France

Contract type : Apprenticeship

Contract duration : Full-time

Required degree : College/ Vocational/Trade School

Required experience : First experience

Spoken language(s) :

English Fluent

# 2024-141263

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Job Description

Rattaché-e au pôle Administration & Logistique du Customer Training Center, vous découvrirez l'univers des moteurs d'avion, la maintenance aéronautique ainsi que le monde de la formation dans un environnement industriel. Vous participerez à la gestion de l'administration, la logistique du centre ainsi qu'a l'amélioration continue des processus établis.

L'alternant-te administrateur-trice de formation rejoindra une équipe dynamique afin d'assurer avec l'aide de son maitre d'apprentissage:

• L'organisation des sessions de formations clients

• La création et la publication d'un catalogue de formation annuel

• La création de propositions clients ainsi que la vérification des conditions de mise en œuvre

• Le support aux centres de formation partenaires

• La production de KPI (Nombre de sessions et de jours de formation par an)

• Participera à la création de la planification des sessions de formations en fonction des contraintes du centre

• La gestion logistique des salles de formations en collaboration avec l'équipe en place (Planning des salles / disponibilité des assets / … )

• La gestion logistique des sessions de formations en collaboration avec l'équipe en place (Taxi / Bus / Goodies / …)

• Les différents projets d'amélioration de gestion des Assets, Création de planning, et interfaçage avec l'Intelligence Artificielle

Complementary Description

Pour mener à bien ses missions, le/la candidat-e s'occupera notamment de :

• L'administration des contrats Clients pour les Clients externes et internes et réalise la promotion et la vente de formations.

• L'établissement et la diffusion du planning annuel de toutes les formations par type Moteurs et constituer un catalogue de cours

• Gérer les demandes de formation des Clients conformément à leurs contrats (accès à la formation, crédit de formation…) et ce pour toutes les étapes préalables à la formation (commande, paiement, formalités administratives…) ainsi que de négocier un calendrier de formation en fonction des ressources disponibles

• Promouvoir les programmes de Formation aux Clients, adaptés à leurs besoins

• Piloter en tant qu'intégrateur le calendrier des formations des partenaires (Centres de formation CFM et PowerJet) et émet les propositions vers leurs Clients

• Coordonner l'administration des formations avec notre partenaire General Electric et assurer le reporting mensuel

• Administrer les portails CFM & PowerJet avec la mise à jour régulière des informations

• Gérer la logistique afférente à l'organisation des sessions de formation (transport Clients, hébergement, Goodies, …)

Ce poste permettra notamment d'évoluer et d'en apprendre plus sur :

• Le travail dans un contexte multiculturel

• Les métiers orientés services client

Job Requirements

En préparation d'un Bac+2 ou Bac +3, dans le domaine de gestion et de la logistique :

• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office, ainsi que des outils de gestion)

• Connaissance en tableaux croisées dynamiques et Microsoft PowerBI

• Connaissance des outils collaboratifs, des métiers de l'après-vente civil serait un plus

• Capacité d'adaptation, d'écoute, d'analyse et de communication et relationnel

• Rigueur, autonomie et esprit d‘équipe

• Gout pour le suivi financier et la gestion des données

• Sens du client et du service

• Anglais courant nécessaire

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur nos engagements en faveur des personnes en situation de handicap, rendez-vous sur notre page Groupe/Engagements/employeur-exemplaire

Specificity of the job

Anglais courant nécessaire

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Safran - Pôle d'activités de Villaroche77950

Montereau-sur-le-jard

Ile de France France

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