Job Information
Acosta Group Superviseur en marchandisage in Longueuil, Quebec
DESCRIPTION
Le superviseur de l'équipe Reset supervisera une équipe de merchandisers sur le territoire qui lui a été attribué et veillera à ce que tous les projets soient menés à bien dans les délais et de manière satisfaisante et en temps voulu.
Le superviseur sera chargé de former les membres de l'équipe, nouveaux et existantsà l'utilisation des outils logiciels, de vérifier les photos et de résoudre les problèmes éventuels.
Le superviseur doit maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle tout en gardant tous les appels à jour et en veillant au respect des délais des projets (conformément à la carte de rendement).
RESPONSABILITÉS
Responsabilités :
Diriger une équipe de merchandiseurs pour s'assurer que tous les appels de projets sont terminés à temps et selon les normes les plus élevées.
Maintenir son propre calendrier NI, synchroniser les appels le jour où ils sont terminés et s'assurer que tous les appels sont terminés avant la date limite du projet.
Fournir une formation sur l'utilisation des outils logiciels (NI, Everlance et PowerBI) aux nouveaux membres de l'équipe et à ceux déjà en place, que ce soit virtuellement ou en personne. (en fonction des besoins). - Vérifier et approuver les photos pendant les travaux de relèvement, y compris les week-ends et parfois après les heures de travail (si nécessaire).
Traiter les plaintes des magasins et aider à trouver des solutions lorsqu'elles se présentent.
S'assurer que la direction du magasin/département est satisfaite de chaque visite et que tous les travaux sont terminés à 100% selon les instructions de la visite - encadrer les représentants directs pour s'assurer que chacune de leurs visites est exécutée selon cette norme ainsi que les autres.
Corriger et mettre à jour les rapports d'appels.
Veiller à ce que les résultats des cartes de rendement pour le territoire soient supérieurs à la moyenne du district et, idéalement, à l'objectif national de 95 %.
LES QUALIFICATIONS
Un minimum de 2 ans d'expérience dans un domaine similaire.
Solides compétences en matière de communication et de leadership.
Capacité à former les nouveaux membres de l'équipe aux outils logiciels (NI, Everlance et PowerBI).
Capacité à vérifier et approuver les photos pendant les relances, y compris les week-ends et après les heures de travail.
Vous êtes à l'aise pour traiter les plaintes des magasins et trouver des solutions.
Capacité à voyager dans toute la région et éventuellement dans plusieurs districts.
Maîtrise des outils technologiques et des applications logicielles.
Très bien organisé et doté d'excellentes compétences en matière de gestion du temps.
Capable de maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle tout en gardant tous les appels à jour et en veillant au respect des échéances des projets.
About Us: Acosta et Mosaic sont les forces motrices en matière de ventes et de marketing derrière les marques les plus reconnues et éprouvées auprès des principaux détaillants aux États-Unis et au Canada. Nous proposons des services flexibles qui maximisent l’efficacité. Acosta possède le talent et la technologie nécessaires pour élaborer des stratégies axées sur les données, la portée et les relations, afin de mettre en œuvre ces stratégies, ainsi que les outils pour surveiller, suivre et optimiser les résultats basés sur les indicateurs pour les clients et les détaillants. Acosta et ses filiales, de bonne foi, estiment que cette fourchette de rémunération affichée est la fourchette précise pour ce poste au moment de cette publication. Acosta pourrait finalement payer plus ou moins que la fourchette affichée en fonction des qualifications des candidats et des lieux. Cette fourchette peut être modifiée à l’avenir. Acosta et ses filiales sont des employeurs offrant l’égalité des chances. Nous nous engageons à fournir des aménagements pour les personnes handicapées. Si vous avez besoin d’un aménagement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins, dans la mesure requise par la loi. Les déclarations ci-dessus ont pour but de décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les personnes affectées à cette classification. Elles ne doivent pas être interprétées comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et compétences requises du personnel ainsi classé. Mosaic se réserve le droit de modifier tout ou partie des descriptions de poste à sa discrétion afin de répondre aux besoins de l’entreprise, voire de les dépasser. En soumettant votre candidature, vous acceptez et acceptez la Déclaration de confidentialité d’Acosta et les Conditions d’utilisation.
Acosta, and its subsidiaries, is an Equal Opportunity Employer
Catégorie d'emploi: Retail
Type de position: Part time
Unité commerciale: Sales
Échelle salariale: $18.00 - $18.00
Company: Mosaic Sales Solutions Canada Operating Co
Req ID: 2454
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