Think Beyond The Label Jobs

At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.

We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.

Are you curious about being part of our growth stor​y while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.

SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

Supervisionar equipe de Coordenadores e/ou Líderes e processos a fim de assegurar o cumprimento das metas de produção, dentro dos padrões de qualidade, quantidade, custos e prazos estabelecidos pela empresa.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:

1. Planejar, programar e supervisionar as atividades desenvolvidas pelos colaboradores visando assegurar o cumprimento das metas definidas, dentro dos padrões de qualidade;

2. Supervisionar as fases do processo, visando garantir conformidade às especificações e características de cada atividade;

3. Participar de reuniões com o cliente para ajustar processos, identificar desvios, e propor melhorias;

4. Identificar deficiências em processos, sistemas e tarefas, promovendo a conscientização das pessoas, visando na busca de soluções e implementação das ações corretivas.

5. Rever e estruturar processos operacionais;

6. Avaliar, acompanhar e controlar a qualidade dos serviços prestados;

7. Monitorar e garantir o cumprimento dos níveis de serviços acordados e contratados junto aos clientes externos e internos;

8. Acompanhar o faturamento da área e elaborar relatório mensal de fechamento;

9. Analisar custos e rentabilidade do contrato, fornecendo subsídio às áreas de processos e comercial;

10. Elaborar relatórios gerenciais, acompanhamento a produção, produtividade e performance individual dos funcionários e áreas;

11. Participar do processo de contratação e demissão de colaboradores para a área, quando necessário;

12. Capacitar e desenvolver os líderes na gestão dos processos e sistemas de seguros utilizados pelo cliente;

13. Orientar, treinar e motivar as equipes, visando alcançar níveis crescentes de produtividade e qualidade;

14. Garantir a manutenção dos equipamentos e mobiliários das áreas sob sua responsabilidade, programar as manutenções preventivas e solicitar as corretivas quando detectado problemas;

ESCOLARIDADE REQUERIDA Superior Completo.

Inglês Intermediário

Pacote Office – desejável Avançado.

CONHECIMENTOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS:

Gestão de Pessoas e Processos; Domínio dos processos sob sua responsabilidade; Análise de: Projetos, Produtividade, Programação e Planejamento da Produção; Análise e acompanhamento de despesas

COMPETÊNCIAS REQUERIDAS:

Capacidade de liderar, motivar e desenvolver pessoas; Organização do trabalho; Relacionamento interpessoal; Discernimento; Capacidade para tomar decisões; Proatividade; Capacidade para trabalhar em equipe; Comprometimento; Dinamismo; Iniciativa.

Category: Operations Group

Iron Mountain is a global leader in storage and information management services trusted by more than 225,000 organizations in 60 countries. We safeguard billions of our customers’ assets, including critical business information, highly sensitive data, and invaluable cultural and historic artifacts. Take a look at our history here.

Iron Mountain helps lower cost and risk, comply with regulations, recover from disaster, and enable digital and sustainable solutions, whether in information management, digital transformation, secure storage and destruction, data center operations, cloud services, or art storage and logistics. Please see our Values and Code of Ethics for a look at our principles and aspirations in elevating the power of our work together.

If you have a physical or mental disability that requires special accommodations, please let us know by sending an email to accommodationrequest@ironmountain.com. See the Supplement to learn more about Equal Employment Opportunity.

Iron Mountain is committed to a policy of equal employment opportunity. We recruit and hire applicants without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, disability, age, sexual orientation, veteran status, genetic information, gender identity, gender expression, or any other factor prohibited by law.

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Requisition: J0073493